Не могу открыть плей маркет телефон мейзу с5м. Ошибка облачного сервиса 500

Не заю как в один миг все исчезло из телефона,музыка,фото,игры.,приложения. Как бы я скачала приложения плей маркет, но он не открываеться идет проверка и синяя школа бегает. Прочла ваши все рекомендации,но новерное не по моему уму. Скажите мне одно ,что такое ошибка облачного сервиса 500. Это так пишеться в синхронезации,черный список,сообщении и т.д.